考点：个案管理。
残疾人社会工作服务坚持以残疾人为本，以残疾人的服务需求为本。由于残疾人群体往往存在着很多生存困难，需要多种专业团队的合作才能发挥功能，需要在社会工作主导下，整合多元化的支持系统，运用不同的专业知识和技巧，帮助残疾人及其家庭增强其在经济、政治、文化和社会领域的影响力。因此，残疾人社会工作服务中，经常运用个案管理的方法。