本题考核促销策略。促销组合由四个要素构成： （1）广告促销。其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。应仔细考虑广告的地点、时间、频率和形式。 （2）营业推广。其采用非媒体促销手段，比如为鼓励客户购买产品或服务而设计的刺激性手段。例如，试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用。 （3）公关宣传。通常是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象。 （4）人员推销。企业的销售代表直接与预期客户进行接触。