社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。社会工作者孙某在工作中的压力、信心不足及紧张都需要督导的心理支持和情感支持，促使其提升自信，挖掘潜能。